・仕事でミスをしてしまった。
・どうしよう。気持ちが落ち着かない。
・どのように気持ちを切り替えたらよいだろうか。
そんな疑問に応えます。
■本記事の内容
・誰でも仕事のミスをする
・仕事のミス、悩まなくても良い３つの理由
・20分で気持ちの切り替える手順【簡単３ステップ】
この記事を書いているくま達磨はかつては仕事で悩み、適応障害で休職を経験しています。
今では、考え方を変えて、仕事の事でほとんど悩む事なく日々を過ごしています。
そんな考え方をシェアします。
誰でも仕事のミスをする
仕事のミスは、その人が新卒であれ、部長であれ、首相であれ、誰でも起こしてしまうものです。
まずは、ミスは誰しもが起こしてしまうものだという前提でいましょう。
ニュースでも、何かしらの事故やミスなど報道されています。日々、世界中で、いろいろな所でミスは起きているのです。
それでも、ミスを起こしてしまうと、どうしてあの時こうしなかったのか。上司に怒られてしまう。みんなに迷惑をかけてしまう。など悶々と悩んでしまう方も多いと思います。
以前の私も、会社にいる間も会社を出た後も休日もずっと仕事のミスを考えていました。
会社に行ったら、怒られるのではないか。誰がに責められるのではないか。
しかし、頭の中だけで「ぐるぐる」と考えていては、現実は何も変わりませんし、対策を考えたり、やることを決めない限り、悩むだけ時間の無駄です。
それに気づいてからは、「仕事」を会社に置いてくるイメージを持って、過ごしています。
仕事のミス、悩まなくても良い３つの理由
1．いつか終わる人間関係の為に悩まない
2．時が解決する。一年前の仕事の悩み覚えていますか？
3．会社は仕事のミスが起きる前提（多少のミスではクビにはなりません）
1．いつか終わる人間関係の為に悩まない
職場の同僚、上司、一生その関係が続くわけではありません。同僚や上司も退職や部署異動でいなくなります。
過去、職場の誰かが辞めた後に毎日のように話題にあがることがありましたか？1週間、1ヶ月と経てば、ほとんど話題にあがることもなければ、考える事もないと思います。
自分が退職や転職した後も同様で、昔の同僚の事なんて、ほとんど思い出しません。
そんな希薄な人間関係の為に悩むのは辞めましょう。
2．時が解決する。一年前の仕事の悩み覚えていますか？
一年前の仕事のミスを覚えていますか？即座に答えられる人は少ないのではないでしょうか。
その程度のミスや悩みです。目の前にあるミスや感情は大きいものに感じますが、過ぎてしまえば、大した事ではなかったと思うはずです。
時間がミスについての悩みを消し去ってくれるはずです。
3．会社は仕事のミスが起きる前提（多少のミスではクビにはなりません）
私の部署には、日々、仕事でミスをしてしまった人や困った人から連絡があります。
会社は従業員のミスは折込済です。想定されりミスに対して保険をかけていたり、同じ部署や他部署がリカバリーをする仕組みを作っています。
仮にミスをしてしまったとしても、懲戒解雇にあたる社内規定違反や犯罪を起こさない限りは会社は社員を簡単にクビにはできません。
必要以上にミスに対して不安を感じる必要はありません。
20分で気持ちの切り替える手順【簡単３ステップ】
切り替える手順は下記の通りとなります。これはyoutuberの宋世羅のさんが紹介していた方法で私も活用させていただいています。
- 10分間落ち込む
- 5分間反省する
- 5分で気持ちを切り替える
長い時間、落ち込んでいたり、反省をしても、結果は変わりません。
早く切り替えて対策やリカバリーを取ってくれた方が周りも助かります。
そして、「20分で気持ちを切り替える事ができる自分カッコいい」という価値観を常日頃から持っておくのがポイントです。
１．10分間落ち込む
時計を見て、10分間、徹底的に落ち込みましょう。
はぁー俺はダメなやつだーどトイレで泣いてもいいです。10分間、自分の感情と付き合いましょう。
２．5分間反省する
10分間落ち込んだら、5分間、反省しましょう。自分のどこに非があったのか。あそこをこうしたら防げたかもしれない。今度からはあそこはこうしよう。と考えて、振り返り、しっかり反省しましょう。
３．5分で気持ちを切り替える
時計を見て、5分後にミスをした前の心境に戻す。切り替えると決める。
そして、そのあとは通常通り業務に戻りましょう。
上記方法で「3ステップ、20分」で気持ちを切り替える事ができます。
ポイントは時間を制限して、必要以上に落ち込む時間、反省の時間を長くしない事と普段から早く気持ちを切り替える事が良い事だという価値観を持っておく事だと思います。
この方法をくま達磨も活用していて、ミスに対して素早く切り替える事ができるようになりました。
■おまけ（ミスを許さない会社とは「さよなら」しよう）
会社によっては反省文を書かせたり、長時間、上司怒られ続けたりする職場があるかもしれません。
もちろん、ミスの大きさにもよりますが、些細なミスの場合（重大な規定違反ではない）に上記のような対応をする会社、上司はブラック気質だと思います。
ミスを社員の責任にしているような会社であり、ミスを起こさせない仕組みが作れていない。こんな会社はあらゆる仕組ができておらず、長く続く会社ではないでしょう。
私の最初の会社はまさにこんな会社でした。
こんな会社である場合は、すぐに転職することをお勧めします。
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